Salidas cada semana a Venezuela

Como solicitar una recogida

A continuación te presentamos la solución más cómoda, rápida y segura para enviar tus paquetes desde España y Portugal, sin moverte de casa y todo desde tu ordenador o móvil. Recuerda que salimos al menos una vez por semana de forma segura, así que tu paquete estará en su destino antes de lo que te esperas.

¿Listo para enviar tu paquete? Aquí te guiaremos a través de nuestro sencillo proceso de envío en cuatro simples pasos:

Paso 1: Prepara los Detalles del Envío: Medidas, peso, seguro y día y hora de recogida

Ve a nuestro sitio web y haz click en solicitar recogida. Una vez dentro, asegúrate de tener a mano los detalles del paquete. Debes introducir peso y medidas del paquete, para que podamos calcular el precio de acuerdo al peso o peso volumétrico. También en este momento podrás asegurar tu envío, si lo deseas. Además, debes tener indicar el día y la franja horario en el que quieres que se realice la recogida que al menos debe ser una franja mínima de dos horas, parta que nos de tiempo a organizarnos.

Si tienes claras las medidas o peso de tu paquete, puedes indicar el que más creas que se aproxime, ten en cuenta que puedes realizar le pago una vez el paquete llegue a nuestros almacenes y sea procesado por el equipo, así sabrás de forma totalmente segura cual es el monto final.

Paso 2: Indica las Direcciones de Recogida y Destinatario

Proporciona la dirección de recogida, donde nuestro mensajero recogerá el paquete. Asegúrate de que esta información sea precisa para evitar confusiones. Además, necesitamos que ingreses la dirección del destinatario, donde entregaremos tu paquete.

Si tu envío pesa 5 kilos o más, no importa en qué parte de España o Portugal peninsular te encuentres, ¡la recogida es gratuita! Para paquetes de menos de 5 kg, la tarifa de recogida es de solo 5 euros.

Paso 3: Realiza el pago

Una vez que hayas proporcionado todos los detalles necesarios, es hora de pagar la recogida. Te ofrecemos dos opciones

  • Pago en el Momento: Puedes realizar el pago directamente con tarjeta o mediante transferencia si estás seguro del peso y medidas de tu paquete. Esto agilizará el proceso.
  • Pago Posterior: Si prefieres que pesemos el paquete en nuestras oficinas y te indiquemos peso, medidas y precio exacto y te enviemos un enlace para efectuar el pago posteriormente, también es una opción válida. Esto te permite asegurarte de que el peso y las medidas sean precisos antes de pagar.

Paso 4: Embala y espera a nuestro mensajero

¡Prepárate para que vayamos a recoger tu paquete!

Puedes utilizar cualquier caja en buen estado, sin importar si tiene logotipos o marcas. Nuestro servicio añade un embalaje exterior que proporciona protección, anonimato e identificación adicional para el tracking.

Puedes utilizar cualquier caja en buen estado, sin importar si tiene logotipos o marcas. Nuestro servicio añade un embalaje exterior que proporciona protección, anonimato e identificación adicional para el tracking.

Preguntas frecuentes

En Envíos Tricolor, comprendemos que a veces necesitas enviar paquetes de manera rápida y segura. A continuación, respondemos algunas de las preguntas frecuentes relacionadas con el envío de paquetes utilizando nuestros servicios:

Para fines de envío, consideramos "documentos" a cualquier tipo de papel impreso o no impreso que contenga información escrita, impresa o digital. Esto incluye, pero no se limita a:

  1. Artículos personales, como ropa y accesorios.
  2. Productos comerciales, como productos electrónicos y juguetes.
  3. Objetos frágiles, como cristalería y cerámica.
  4. Documentos voluminosos, como libros encuadernados y informes impresos.
  5. Equipos deportivos, como raquetas y pelotas.
  6. Muestras comerciales, como productos promocionales y prototipos.
  7. Cualquier otro artículo que requiera ser enviado como un conjunto.

Sí, en Envíos Tricolor, tenemos un límite de peso para los paquetes. Los paquetes no deben exceder los 25 kilogramos por envío. Sin embargo, puedes enviar múltiples bultos en un mismo envñio sin problema. Esto asegura que podamos brindarte un servicio de envío eficiente y confiable para tus necesidades de paquetería.

Los paquetes se embalan de forma segura y adecuada para garantizar su protección durante el transporte. Utilizamos materiales de embalaje resistentes y adecuados para el tipo de artículo que estás enviando. Además, cada paquete se etiqueta correctamente para facilitar su identificación y seguimiento durante el envío.

Los paquetes se envían mediante nuestro servicio de envío aéreo, el cual tiene salidas programadas regularmente al menos una vez por semana para garantizar una entrega rápida y eficiente. Nuestro objetivo es que tu paquete llegue a su destino en el menor tiempo posible, sin importar cuál sea su ubicación.