Recogida de paquetes a domicilio
Tú te planificas y nosotros hacemos el resto: vamos a por el paquete a tu casa, tu oficina o donde nos digas.
Cómo funciona
- Recogemos el mismo día o en la fecha que nos indiques: tú te planificas y nosotros hacemos el resto.
- No hay peso mínimo para solicitar una recogida.
- Desde 5 kg de peso cobrado, la recogida es gratuita.
- Por debajo de 5 kg, la recogida cuesta 5 €.
- No hace falta impresora ni etiquetas: la etiqueta la ponemos nosotros.
Cómo solicitar una recogida
- 1
Calcula el envío
Indica peso y medidas para conocer el precio final.
- 2
Indica las direcciones
Dirección de recogida y dirección de entrega en destino.
- 3
Elige el día
Puede ser hoy mismo o el día que mejor te venga. Te confirmamos la franja de recogida.
- 4
Deja la caja lista
Cerrada y preparada cuando llegue el transportista. Nada más: ni etiquetas ni impresiones.
Antes de que pase el transportista
- Comprueba que ningún artículo esté en la lista de prohibidos o restringidos.
- Cierra la caja con cinta adhesiva de al menos 50 mm. No se admiten cuerdas ni cadenas.
- Protege lo frágil y coloca esos artículos en el centro de la caja.
- Que no supere 25 kg por bulto. Si pesa más, reparte en varios bultos del mismo envío.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la recogida a domicilio?
Es gratuita cuando el peso cobrado del envío es igual o superior a 5 kg. Por debajo de ese peso se aplica una tarifa fija de 5 €.
¿Hay un peso mínimo para pedir una recogida?
No. Puedes solicitar la recogida de cualquier envío, pese lo que pese. Lo único que cambia con el peso es si la recogida es gratuita o cuesta 5 €.
¿Cuándo pasáis a recoger?
El mismo día o la fecha que tú indiques al solicitar la recogida. Tú te planificas y nosotros hacemos el resto.
¿Tengo que imprimir una etiqueta de envío?
No. No necesitas impresora ni etiquetas: solo la caja bien cerrada y preparada cuando llegue el transportista. La identificación del bulto la ponemos nosotros.
¿Puedo pagar después de la recogida?
Sí. La opción de pago posterior permite que recojamos el paquete y que abones el importe cuando se confirme el precio final en la plataforma, ya con el peso real medido.
Sigue leyendo
- Cómo solicitar una recogidaCinco minutos desde tu cuenta y el paquete sale de tu casa sin que te muevas.
- Cómo embalar tu paqueteUn paquete mal embalado no solo pone en riesgo su contenido: complica la manipulación y puede dañar otros envíos.
- Envíos puerta a puerta a VenezuelaDe la puerta de quien envía a la puerta de quien recibe, sin que ninguno de los dos tenga que tramitar aduana.
¿Listo para enviar?
Solicitar una recogida