Cómo solicitar una recogida

Cinco minutos desde tu cuenta y el paquete sale de tu casa sin que te muevas.

Paso a paso

1
Entra en tu cuenta
Si aún no tienes, el registro es gratuito y te sirve también para abrir tu casillero.
2
Crea el envío
Indica el número de bultos, el peso y las medidas de cada uno. El sistema calcula el peso cobrado y te da el precio final.
3
Introduce las direcciones
Dirección de recogida en Europa y dirección completa del destinatario, con teléfono de contacto.
4
Elige la forma de pago
Paga con tarjeta en el momento o usa la opción de pago posterior: recogemos primero y cobras cuando se confirma el peso real.
5
Prepara el paquete
Cierra la caja con cinta de 50 mm antes de la franja de recogida. No hace falta que imprimas nada.

¿La recogida tiene coste?

Es gratuita a partir de 5 kg de peso cobrado. Por debajo se aplica una tarifa fija de 5 €.

¿Puedo pedir la recogida sin pagar por adelantado?

Sí. Con la opción de pago posterior recogemos el paquete y abonas el importe cuando confirmamos el precio definitivo con el peso ya medido.

¿Qué pasa si no estoy cuando llegue el mensajero?

Contáctanos para reprogramar. Puede dejar el paquete otra persona en la misma dirección, siempre que esté cerrado y sellado.

¿Listo para enviar?