Política de privacidad y protección de datos

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados a través del sitio web www.enviostricolor.com (en adelante, el “Sitio Web”) es Inversiones Global Express, S.L., con CIF B-38977153, y domicilio en C/ Montera 33, local 9, 28013, Madrid, España (en adelante, “Envíos Tricolor”). Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en el correo electrónico contacto@enviostricolor.com o llamando al teléfono 915 320 235.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que el usuario proporcione a través del Sitio Web serán tratados de manera confidencial y de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE 2016/679) y otras normativas aplicables en materia de protección de datos. La finalidad del tratamiento será:

• Gestionar su solicitud de servicio de envío.
• Facilitar la prestación de los servicios contratados.
• Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.

3. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base de:

• La ejecución de un contrato: sus datos son necesarios para gestionar la prestación del servicio de envíos solicitado.
• El consentimiento del usuario, manifestado al aceptar esta Política de Privacidad y los términos de uso del Sitio Web.
• Intereses legítimos: Envíos Tricolor puede tratar sus datos para mejorar los servicios ofrecidos y garantizar la seguridad del Sitio Web.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Envíos Tricolor puede tratar y ceder los datos personales cuando así lo requiera la legislación vigente.

4. Cesión y Comunicación de Datos a Terceros

Envíos Tricolor no venderá, alquilará ni compartirá los datos personales de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, como con empresas de transporte o proveedores de servicios tecnológicos.
• Cuando exista un requerimiento legal por parte de las autoridades competentes.
• Con el consentimiento explícito del usuario.

En todos los casos, los terceros a los que se puedan ceder datos estarán sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplirán con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento, o mientras se mantenga la relación contractual entre el usuario y Envíos Tricolor. Una vez finalizada la relación, se conservarán bloqueados para el cumplimiento de obligaciones legales o el ejercicio de posibles reclamaciones, hasta que prescriban las responsabilidades legales pertinentes.

6. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la normativa europea vigente (RGPD), los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Envíos Tricolor estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos.
• Rectificación: Puede solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad: Puede solicitar la transmisión directa de sus datos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a contacto@enviostricolor.com, o bien dirigirse por escrito a la siguiente dirección:

Inversiones Global Express, S.L.

C/ Montera 33, local 9, 28013, Madrid, España.

Teléfono: 915 320 235

La solicitud deberá ir acompañada de una copia de un documento de identidad válido.

7. Medidas de Seguridad

Envíos Tricolor adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales de los usuarios y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas se implementan de conformidad con la normativa aplicable y se revisan periódicamente para garantizar su eficacia.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Envíos Tricolor no realiza transferencias internacionales de datos personales a terceros países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección según los estándares de la Comisión Europea, salvo que se cuente con el consentimiento explícito del usuario o sea necesario para la ejecución del contrato de servicio.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Envíos Tricolor se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarse a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en las prácticas comerciales. En caso de realizar modificaciones, los usuarios serán informados a través del Sitio Web.

10. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos. Cualquier disputa relacionada con el tratamiento de los datos personales será competencia de los tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa.