Consejos y guías de envío
Todo lo que conviene saber antes de cerrar la caja: qué se puede enviar, cómo prepararlo y qué esperar del proceso.
Guías disponibles
- Centro de ayuda: las preguntas frecuentes sobre plazos, pagos, aduanas y seguros.
- Artículos prohibidos y restringidos: la lista completa, actualizada.
- Cómo embalar tu paquete: preparar la caja para que llegue entera.
- Cómo medir tu paquete: calcular el peso volumétrico sin errores.
- Envío de móviles y celulares: condiciones y aranceles.
- Envío de medicinas a Venezuela: límites y requisitos.
- Cómo solicitar una recogida: el proceso paso a paso.
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- Centro de ayudaLas preguntas que más nos llegan, respondidas sin rodeos. Si la tuya no está, escríbenos.
- Artículos prohibidos y restringidosAntes de cerrar la caja, comprueba esta lista. Un artículo prohibido detectado en almacén cancela el envío y la devolución la paga el remitente.
- Cómo embalar tu paqueteUn paquete mal embalado no solo pone en riesgo su contenido: complica la manipulación y puede dañar otros envíos.
- Cómo medir tu paquete y calcular el peso volumétricoEl precio no depende solo de lo que pesa: depende también de lo que ocupa. Medir mal es la causa más común de un cargo inesperado.
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