Antes de contratar cualquier servicio con Envíos Tricolor, te recomendamos revisar nuestra lista de artículos restringidos y prohibidos. Los artículos prohibidos son aquellos productos que no pueden enviarse a través de los servicios de paquetería de Envíos Tricolor. Por otro lado, los artículos restringidos son aquellos productos que SÍ pueden enviarse, pero que cuentan con una serie de limitaciones.
Antes de seguir con leyendo la lista de artículos restringidos y prohibidos te recomendamos visitar los siguientes enlaces:
Las siguientes listas incluyen elementos cuya circulación está prohibida según las leyes nacionales e internacionales, debido a consideraciones de sanidad pública, seguridad, utilidad general y protección de nuestro servicio.
Si en Envíos Tricolor, llegamos a tener constancia de que el contenido enviado está catalogado como peligroso o prohibido, nos veremos en la obligación de cancelar el envío. En tal caso, el usuario asumirá cualquier costo adicional relacionado con la devolución.
Listado de los artículos restringidos que, sin estar terminantemente prohibidos, tienen algunas limitaciones:
Te recomendamos que si es la primera vez que realizas el envío, contactes con nosotros indicando de la forma más detallada posible todo el contenido que deseas enviar y te daremos la recomendaciones oportunas para que puedas realizar tu envío de la forma más rápida, confiable y económica para ti.
Listado de los artículos prohibidos que no pueden enviarse a través de Envíos Tricolor debido a las limitaciones del transportista y por motivos de seguridad:
Si planeas enviar alguno de estos artículos, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros si deseas aclarar cualquier duda. En Envíos Tricolor, estamos comprometidos a garantizar la seguridad y la integridad de tus envíos, siguiendo las regulaciones y restricciones aplicables, no solo a nivel europeo sino a nivel global internacional.
En Envíos Tricolor, comprendemos que a veces necesitas enviar paquetes de manera rápida y segura. A continuación, respondemos algunas de las preguntas frecuentes relacionadas con el envío de paquetes utilizando nuestros servicios:
Para fines de envío, consideramos "documentos" a cualquier tipo de papel impreso o no impreso que contenga información escrita, impresa o digital. Esto incluye, pero no se limita a:
Sí, en Envíos Tricolor, tenemos un límite de peso para los paquetes. Los paquetes no deben exceder los 25 kilogramos por envío. Sin embargo, puedes enviar múltiples bultos en un mismo envñio sin problema. Esto asegura que podamos brindarte un servicio de envío eficiente y confiable para tus necesidades de paquetería.
Los paquetes se embalan de forma segura y adecuada para garantizar su protección durante el transporte. Utilizamos materiales de embalaje resistentes y adecuados para el tipo de artículo que estás enviando. Además, cada paquete se etiqueta correctamente para facilitar su identificación y seguimiento durante el envío.
Los paquetes se envían mediante nuestro servicio de envío aéreo, el cual tiene salidas programadas regularmente al menos una vez por semana para garantizar una entrega rápida y eficiente. Nuestro objetivo es que tu paquete llegue a su destino en el menor tiempo posible, sin importar cuál sea su ubicación.